Условия

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Перед использованием нашего веб-сайта, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Правилами и условиями. Регистрируя учетную запись игрока на веб-сайте, вы соглашаетесь и подтверждаете свое согласие с Правилами и условиями.

1.2 В следующих разделах разъясняются условия, которые регулируют общее использование сервисов moon.bet ("Веб-сайты"). Для получения более подробной информации о правилах игры, пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующими разделами “Правила” на каждом из веб-сайтов.

1.3 Регистрируя учетную запись, вы соглашаетесь с тем, что поняли и приняли настоящие правила и условия ("T&Cs"). В настоящих условиях "мы" и "нас" означает Pixeldance Limitada - компания, зарегистрированная по адресу: Санпедро, Барриодент, Культурный центр в Северной Америке, Коста-Рика, регистрационный номер компании 3-102-910197.

1.4 Время от времени некоторые положения настоящих Правил могут меняться и будут обновляться соответствующим образом. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее публикации на наших Веб-сайтах. Если вы продолжите играть, это будет расцениваться как принятие вами новых Правил. Если вы не согласны с новыми Правилами, вам следует прекратить использование наших сервисов.

1.5 Игрок несет исключительную ответственность за ознакомление с действующими законами и нормативными актами данной юрисдикции, касающимися азартных игр онлайн.

ИЗМЕНЕНИЯ В ПРАВИЛАХ И УСЛОВИЯХ

2.1 Казино оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие Правила и условия, когда возникнет такая необходимость. Мы сделаем все возможное, чтобы уведомлять наших игроков о любых существенных изменениях по электронной почте. Однако мы рекомендуем всем игрокам регулярно посещать эту страницу и проверять наличие возможных изменений.

КТО МОЖЕТ ИГРАТЬ

3.1 Казино принимает игроков только из тех стран и географических регионов, где азартные игры онлайн разрешены законом. Игрок несет исключительную ответственность за ознакомление с действующими законами и нормативными актами данной юрисдикции, прежде чем делать ставки на веб-сайте.

3.2 Казино принимает к участию в онлайн-играх строго совершеннолетних игроков (минимальный возраст - 18 лет) и игроков, достигших возраста, определенного юрисдикцией места проживания игрока. Игрок несет единоличную ответственность за ознакомление с существующими законами и нормативными актами данной юрисдикции, касающимися возрастных ограничений для участия в азартных играх онлайн.

3.3 Вы несете полную ответственность за то, чтобы выяснить и убедиться, что вы не нарушаете применимые к вам законы, участвуя в играх. Внесение реальных средств и игра на реальные деньги регулируются законами вашей страны, и вы несете полную ответственность за соблюдение местных правил.

3.4 Компания оставляет за собой право запросить у игрока подтверждение возраста и ограничить доступ к Веб-сайту или приостановить действие Учетной записи Игрока тем игрокам, которые не соответствуют этому требованию.

3.5 Игрокам из Швеции недоступны какие-либо бонусы, включая участие в каких-либо рекламных программах, получение VIP-вознаграждений, а также обмен бонусных баллов.

3.6 Пользователям из следующих стран и их территорий (“Страны с ограниченным доступом”) не разрешается вносить депозиты и играть в игры на реальные деньги: Соединенные Штаты Америки, Великобритания, Испания, Франция и ее заморские территории, Нидерланды, Израиль, Мьянма, Иран, Северная Корея. Казино не может гарантировать успешную обработку вывода средств или возврат средств в случае, если игрок нарушает эту политику стран с ограниченными возможностями.

ДОСТУПНОСТЬ ИГР

4.1 Пожалуйста, имейте в виду, что некоторые игры могут быть недоступны в определенных юрисдикциях, как того требует политика провайдеров игр, которая может время от времени меняться.

4.2 Использование VPN для обхода блокировки провайдера строго запрещено и может привести к конфискации выигрышей.

ПРИНИМАЕМЫЕ ВАЛЮТЫ

5.1 На веб-сайте можно играть на следующие валюты: EUR, USD, RUB, KZT, KGS, UAH, UZS, AZN, INR, TJS, BDT, BTC, ETH, LTC, TRX, USDT.

СБОРЫ И НАЛОГИ.

6.1 Вы несете полную ответственность за уплату всех сборов и налогов, применяемых к вашему выигрышу, в соответствии с законодательством юрисдикции вашего проживания.

6.2 С вас могут взиматься комиссии за обмен валюты при пополнении или снятии средств с банковской карты, если валюта вашего платежного метода отличается от валюты, зарегистрированной на вашем счете Moonbet, или если поставщик платежного метода обрабатывает пополнение или снятие средств с помощью валюты, отличной от валюты вашего счета. Мы не возмещаем эти расходы.

ПРАВИЛА ИГРЫ

7.1 Принимая данные Условия, вы подтверждаете, что знаете и понимаете правила игр, предлагаемых на Веб-сайте. Вы можете по своему усмотрению ознакомиться с теоретическим процентом выплат в каждой игре.

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.1 Принимая данные Правила и условия, вы подтверждаете свою осведомленность о том, что азартные игры могут привести к потере денег. Казино не несет ответственности за любой возможный финансовый ущерб, возникший в результате использования вами Веб-сайта.

8.2 Казино не несет ответственности за какие-либо аппаратные или программные дефекты, нестабильное или потерянное интернет-соединение или любые другие технические ошибки, которые могут ограничить доступ к Веб-сайту или помешать любым игрокам в непрерывной игре.

8.3 В маловероятном случае, когда ставка будет подтверждена или платеж будет произведен нами по ошибке, Компания оставляет за собой право отменить все принятые ставки, содержащие такую ошибку, или исправить ошибку, повторно рассчитав все ставки на правильных условиях, которые должны были быть доступны на момент совершения платежа. ставка была сделана в отсутствие ошибки.

8.4 Если Казино по ошибке зачислит на ваш игровой счет депозит, бонус или выигрыши, которые вам не принадлежат, будь то из-за технической неполадки, ошибки в платежных таблицах, человеческой ошибки или иным образом, сумма и/или выигрыши от такого бонуса или депозита останутся собственностью Казино и будут возвращены. списывается с вашего игрового счета. Если вы вывели средства, которые вам не принадлежат, до того, как нам стало известно об ошибке, ошибочно выплаченная сумма (без ущерба для других средств правовой защиты и действий, которые могут быть предусмотрены законом) будет представлять собой ваш долг перед нами. В случае неправильного зачисления средств вы обязаны немедленно уведомить нас по электронной почте.

8.5 Казино, его директора, сотрудники, партнеры, поставщики услуг:

  • не гарантируют, что программное обеспечение или веб-сайт соответствуют своим целям;
  • не гарантируем, что программное обеспечение и веб-сайт не содержат ошибок;
  • не гарантируем, что веб-сайт и/или игры будут доступны без сбоев;
  • не несем ответственности за любые убытки, издержки, растраты или ущерб, будь то прямые, косвенные, специальные, логически вытекающие, случайные или иные, возникающие в связи с использованием вами Веб-сайта или вашим участием в играх.

8.6 Настоящим вы соглашаетесь полностью возместить ущерб Казино, его директорам, сотрудникам, партнерам и поставщикам услуг и обезопасить их от любых затрат, издержек, убытков, возмещения ущерба, претензий и ответственности, независимо от причин, которые могут возникнуть в связи с использованием вами Веб-сайта или участием в Играх.

8.7 Вы признаете, что Казино принимает окончательное решение о том, нарушили ли вы Правила и условия Казино таким образом, что это приведет к вашему приостановлению или постоянному запрету на участие в Веб-сайте.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ ИГРОКА

9.1 Каждому игроку разрешается создать только одну (1) личную учетную запись. Во всех случаях игрок обязан авторизоваться и использовать только одну учетную запись, адрес, компьютер и IP-адрес. Любая другая учетная запись, открытая игроком на Веб-сайте, считается дублирующей учетной записью. Компания имеет право немедленно закрыть все дублирующие учетные записи.

9.2 Создание нескольких учетных записей одним игроком может привести, по собственному усмотрению Казино, к закрытию всех таких учетных записей и отмене всех выплат игроку. Игрок не должен предоставлять доступ к своей учетной записи игрока или разрешать использование Веб-сайта третьим лицам, включая несовершеннолетних, но не ограничиваясь ими.

9.3 Любые возвраты, выигрыши или бонусы, которые игрок получил или накопил за то время, пока Дублирующий аккаунт был активен, могут быть возвращены нами, и игроки обязуются вернуть нам по первому требованию любые такие средства, которые были сняты с Дублирующего аккаунта.

9.4 Веб-сайт может быть использован только в личных целях и не должен использоваться для получения какой-либо коммерческой выгоды.

9.5 Игрок несет ответственность за сохранность данных своей учетной записи. В случае, если какие-либо личные данные, имя пользователя или пароль становятся известны третьей стороне, Компания не несет ответственности за любой ущерб, который может быть нанесен игроку.

9.6 Мы оставляем за собой право позвонить по номеру, указанному в вашей учетной записи пользователя, что, по нашему усмотрению, может быть необходимой частью процедуры KYC. Вывод средств может быть прекращен до тех пор, пока учетная запись не будет полностью подтверждена. Мы приложим разумные усилия, чтобы связаться с вами по поводу вывода средств, но если мы не сможем связаться с вами (по электронной почте или телефону) в течение двух (2) недель с даты запроса на вывод, учетная запись будет заблокирована, поскольку вы не прошли процедуру KYC.

ПОЛИТИКА БОРЬБЫ С МОШЕННИЧЕСТВОМ

10.1 Компания придерживается строгой политики по борьбе с мошенничеством и использует различные инструменты и методы борьбы с мошенничеством. Если игрок подозревается в мошеннических действиях, включая, но не ограничиваясь ими:

  • участие в любом виде сговора с другими игроками
  • разработка стратегий, направленных на получение нечестных выигрышей
  • мошеннические действия в отношении других онлайн-казино или платежных провайдеров
  • операции по возврату средств с кредитной карты или отказ в некоторых произведенных платежах
  • создание двух или более учетных записей
  • предоставление поддельных документов
  • другие виды мошенничества
  • игра в рулетку с низким уровнем риска, при которой игрок делает равные ставки как на черное/красное, так и на четное/нечетное число, покрывая 25 или более из 37 номеров на столе. (При размещении ставок на черное/красное покрываются только 36 из 37 возможных номеров).
  • или становится банкротом в стране своего проживания, Компания оставляет за собой право закрыть учетную запись такого игрока и приостановить все выплаты игроку. Это решение принимается исключительно по усмотрению Компании, и игрок не будет уведомлен о причинах таких действий. Компания также оставляет за собой право и, возможно, будет обязана информировать соответствующие регулирующие органы о мошеннических действиях, совершенных игроком.

10.2 Казино нетерпимо относится к игре с использованием преимуществ. Любой игрок, который попытается воспользоваться приветственными предложениями казино или другими рекламными акциями, соглашается с тем, что Компания оставляет за собой право аннулировать бонусы и любые выигрыши по таким бонусам по причинам::

  • использование украденных карт;
  • возвратные платежи;
  • создание более чем одной учетной записи с целью получения преимуществ от рекламных акций казино;
  • предоставление неверных регистрационных данных;
  • любые другие действия, которые могут нанести ущерб Казино;

10.3 Казино оставляет за собой право закрыть вашу учетную запись игрока и вернуть вам сумму на баланс вашего счета, за вычетом соответствующих сборов за вывод средств, по собственному усмотрению Казино и без каких-либо обязательств указывать причину или направлять предварительное уведомление.

10.4 Для верификации учетной записи игрока администрация казино запрашивает документы (удостоверение личности, платежные системы, счета за коммунальные услуги и т.д.) на латинице или кириллице. В случае, если у игрока нет возможности предоставить документы в вышеуказанных алфавитах, казино оставляет за собой право потребовать видеоподтверждения, при котором игрок предъявляет свои документы.

10.5 Казино оставляет за собой право удерживать выплаты, если имеются подозрения или доказательства манипулирования системой казино. Уголовные обвинения будут предъявлены любому пользователю или любому другому лицу (лицам), которые манипулировали системой казино или пытались это сделать. Казино оставляет за собой право прекратить и/или изменить любые игры или мероприятия, предлагаемые на Веб-сайте.

10.6 Если вам станет известно о любых возможных ошибках или неполадках в программном обеспечении, вы соглашаетесь воздержаться от их использования. Более того, вы соглашаетесь немедленно сообщать Казино о любых ошибках или неполадках. Если вы не выполните такие обязательства, Казино имеет право на полную компенсацию всех расходов, связанных с ошибкой или неполнотой, включая любые расходы, понесенные в связи с соответствующей ошибкой/неполнотой и неполучением уведомления.

10.7 Любой депозит должен быть отыгран 3 раза (игрок должен сделать ставки, в три раза превышающие сумму его депозита), прежде чем станет доступен вывод средств, связанных с этим депозитом. В случае, если несколько депозитов были внесены без какой-либо игровой активности, игрок должен отыграть общую сумму этих депозитов перед выводом средств. В противном случае Казино имеет право взимать комиссию за ввод и вывод средств, что является единоличным решением Казино.

10.8 Казино не является финансовым учреждением и, следовательно, не должно рассматриваться как таковое. На ваш счет не будут начисляться какие-либо проценты, и никакие услуги по конвертации или обмену (включая обмен фиатных денег на криптовалюты) не будут предлагаться в любое время.

10.9 В случае возврата средств со счета, казино оставляет за собой право:

  • взыскать с игрока сумму, эквивалентную имеющимся на балансе игрока средствам, чтобы компенсировать ущерб и расходы, понесенные игроком в результате возврата средств.;

  • потребовать от игрока возмещения дальнейшего ущерба и финансовых потерь, связавшись с ним одним из способов, указанных в процессе регистрации (например, по телефону, электронной почте и т.д.).;

  • закрыть личный кабинет игрока и/или аннулировать все выигрыши, полученные в результате такого действия или попытки совершения действия.

ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА

11.1 Веб-сайт предлагает множество способов оплаты. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected], чтобы узнать о способах оплаты, наиболее выгодных для вашей страны проживания.

11.2 Запрещается использовать сторонние способы оплаты. Вы должны вносить депозиты только с банковского счета, банковских карт, электронных кошельков или других способов оплаты, зарегистрированных на ваше имя. Если в ходе проверки безопасности мы установим, что вы нарушили это условие, ваш выигрыш будет конфискован, а первоначальный депозит будет возвращен владельцу платежного счета. Компания не несет ответственности за потерянные средства, внесенные со счетов третьих лиц.

11.3 Пожалуйста, обратите внимание, что минимальная и максимальная сумма депозита зависит от способа оплаты, который вы решите использовать.

ПРАВИЛА ВЫВОДА СРЕДСТВ

12.1 Минимальная сумма для вывода составляет 20 евро или эквивалент. Максимальная сумма для вывода зависит от используемого вами способа оплаты. Если запрашиваемая сумма превышает лимит конкретной платежной системы, сумма будет выводиться частями.

12.2 Казино оставляет за собой право проверить вашу личность перед обработкой выплат и приостановить любые возвраты или снятие средств на время, необходимое для проверки вашей личности. В случае, если вы предоставите ложные или неполные персональные данные, в выводе средств может быть отказано, а аккаунт игрока будет заблокирован, о чем вы будете проинформированы по электронной почте. Казино может потребовать сообщить соответствующим регулирующим органам о действиях, совершенных игроком. Мы оставляем за собой право запросить дополнительные документы, которые включают, но не ограничиваются ими: паспорт или удостоверение личности; Подтверждение адреса (страница с адресом в паспорте, счет за коммунальные услуги, выписка из банка или платежного учреждения), фотография с паспортом или удостоверением личности; или другие документы.

12.3 Снятые средства будут списаны с Вашего счета в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения Вашего запроса на вывод средств.

12.4 Пожалуйста, обратите внимание, что даже в поддерживаемых странах Казино не может гарантировать успешную обработку платежей по кредитным картам во всех случаях, поскольку банки, выпускающие кредитные карты, могут блокировать или отклонять такие транзакции по своему усмотрению.

12.5 Внутренней операционной валютой Веб-сайта является евро. В связи с этим, в случае, если вы совершаете транзакции в других валютах, сумма, списанная с вашей кредитной карты, может быть незначительно выше, чем указано на момент транзакции, из-за конвертации валют на стороне вашего банка и/или системы обработки платежей Казино.

12.6 Все выплаты банковским переводом, как правило, производятся в течение 3 (трех) банковских дней. Пожалуйста, имейте в виду, что вы не сможете запросить банковский перевод для выплат в долларах США.

12.7 Вы признаете, что при выводе средств банковским переводом в исключительных случаях банки-посредники могут взимать дополнительные сборы. Казино не имеет права взимать эти сборы и, по нашему мнению, они ограничены суммой, эквивалентной 16 евро.

12.8 Максимальная сумма вывода средств, выплачиваемая игроку, составляет 2000 евро в день, 7500 евро в неделю и 15 000 евро в месяц, если иное не указано в Правилах и условиях конкретной акции. По собственному усмотрению Казино могут быть сделаны исключения для игроков с более высоким VIP-уровнем, если таковые имеются.

12.9 Если вы выиграете более 15 000, Казино оставляет за собой право делить выплату на ежемесячные выплаты в размере не более 15 000 до тех пор, пока не будет выплачена полная сумма.

12.10 Все выигрыши с прогрессивным джекпотом будут выплачены в полном объеме.

12.11 И, наконец, пожалуйста, имейте в виду, что Казино не является финансовым учреждением. Таким образом, на ваш счет не будут начисляться какие-либо проценты, и никакие услуги по конвертации или обмену не будут предлагаться в любое время.

12.12 Если игрок запросил вывод средств, но сумма ставки с момента внесения последнего депозита более чем в 3 (три) раза превышает размер этого депозита, Казино оставляет за собой право отклонить запрос на вывод средств. Данная процедура соответствует требованиям по борьбе с отмыванием денег. Ограничение распространяется на все депозиты, сделанные после успешного вывода средств. Если будет установлено, что игрок использовал какие-либо стратегии для увеличения суммы ставок без реальной игры, Казино оставляет за собой право отклонить запрос на вывод средств.

12.13 Перед выводом средств мы можем запросить у Вас некоторые документы KYC для целей борьбы с отмыванием денег, которые не были использованы для использования Сервисов. Приблизительный срок, необходимый для вывода средств, будет зависеть от того, нужны ли документы KYC и с какой скоростью они будут предоставлены

12.14 Компания оставляет за собой право решать, каким способом оплаты игроки могут вывести свой баланс (применяется к нескольким способам оплаты, зарегистрированным в учетной записи Игрока).

12.15 Баланс счета игрока может быть выведен только способом пополнения счета (для пополнения/вывода средств следует использовать тот же счет, что и в способе оплаты). Компания оставляет за собой право отклонить запрос на вывод средств другим способом оплаты. (Исключаются только способы пополнения счета).

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

13.1 Запрос на возврат средств будет рассмотрен только в том случае, если он будет подан в течение первых двадцати четырех (24) часов с момента предполагаемой транзакции или в течение тридцати (30) календарных дней, если Игрок утверждает, что другое физическое лицо получило доступ к его/ее учетной записи игрока.

13.2 Если вы пополнили свой счет с помощью кредитной карты, мы оставляем за собой право оплатить все запросы на вывод средств в пределах общей суммы, внесенной на ваш счет, в качестве возмещения за совершенные вами покупки. Если сумма, которую вы выводите, превышает общую сумму внесенного депозита, вам будет выплачена излишняя сумма одним из наших альтернативных способов.

13.3 Перед обработкой возврата средств все бонусы и выигрыши на вашем балансе будут списаны до расчета суммы, подлежащей возврату.

13.4 В случае, если наши платежные системы или Казино сочтут, что какие-либо покупки с помощью кредитной карты сопряжены с неприемлемым риском по соображениям безопасности или юридическим причинам, мы инициируем возврат средств по всем таким транзакциям обратно на Кредитную карту и уведомим все соответствующие органы и стороны.

13.5 Чтобы запросить возврат средств, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по адресу [email protected]. Ваш запрос будет рассмотрен в течение 3 рабочих дней. После рассмотрения запроса на возврат средств возврат может быть одобрен в течение 30 дней.

13.6 Все расходы, которые могут возникнуть при возврате средств, несет игрок.

НЕАКТИВНЫЕ УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ

14.1 Неактивная (бездействующая) учетная запись - это учетная запись игрока, в которую игрок не входил и не выходил из системы в течение двенадцати (12) месяцев подряд. Если ваш игровой аккаунт будет признан неактивным, Казино оставляет за собой право взимать ежемесячный административный сбор в размере 10 евро или эквивалент в другой валюте (или текущий баланс вашего аккаунта, если он меньше) до тех пор, пока баланс вашего аккаунта остается положительным.

14.2 Вы разрешаете Казино списывать эту комиссию с вашего игрового счета в начале месяца, следующего за днем, когда ваш аккаунт считается неактивным, и в начале каждого последующего месяца, когда ваш аккаунт остается неактивным. Казино перестанет списывать комиссию, если баланс счета будет равен нулю или если аккаунт будет повторно активирован.

СРОК ДЕЙСТВИЯ

15.1 Вы соглашаетесь с тем, что любая претензия и/или основание для иска, вытекающие из настоящих Правил и условий или связанные с услугами, предоставляемыми Казино, должны быть поданы в течение одного (1) года после возникновения такой претензии или основания для иска.

ЖАЛОБЫ

16.1 Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов в соответствии с инструкциями, размещенными на Веб-сайте, чтобы подать нам любые жалобы относительно наших услуг.

16.2 Жалобы рассматриваются в отделе технической поддержки и передаются в организацию Казино в случае, если сотрудники службы поддержки не смогли решить проблему немедленно. Вы должны быть проинформированы о состоянии жалобы на разумном уровне.

16.3. Казино обязано рассматривать жалобу, поданную только владельцем учетной записи. Запрещается и, следовательно, вы не можете переуступать, передавать, вручать или продавать свою жалобу третьей стороне. Казино отклонит жалобу, если дело будет передано на рассмотрение третьей стороне, а не первоначальному владельцу учетной записи.

16.4 В случае возникновения какого-либо спора вы соглашаетесь с тем, что журналы и записи сервера будут выступать в качестве окончательного органа при определении исхода любой претензии. Вы соглашаетесь с тем, что в маловероятном случае разногласий между результатом, который отображается на вашем экране, и игровым сервером, результат, который был зарегистрирован на игровом сервере, будет иметь преимущественную силу, и вы признаете и соглашаетесь с тем, что наши записи будут являться окончательной инстанцией при определении условий и обстоятельств вашего участия в соответствующих играх. активность в онлайн-играх и результаты этого участия.

16.5 Если мы захотим связаться с вами по поводу такого спора, мы сделаем это, используя любую контактную информацию, указанную в вашей учетной записи игрока.

ПЕРЕДАЧА НЕВОЗМОЖНА

17.1 Вы не можете переуступать, передавать в залог или передавать право собственности на какие бы то ни было права в отношении претензий, вытекающих из настоящих Правил и условий, использования Веб-сайта или участия в Играх против Казино, без согласия Казино. Этот запрет сформулирован как положение о непередаваемости, вытекающее из пункта 2 статьи 83 книги 3 Гражданского кодекса, и включает в себя передачу любых ценных активов любого рода, включая, но не ограничиваясь этим, владение счетами, выигрышами, депозитами, ставками, правами и/или претензиями в связи с этими активами юридический, коммерческий или иной. Запрет на указанные переводы также включает, но не ограничивается ими, обременение, залог, уступку, узуфрукт, торговлю, посредничество, ипотеку и/или дарение в сотрудничестве с доверенным лицом или любой другой третьей стороной, компанией, физическим или юридическим лицом, организацией в любой форме.

ПОЛИТИКА KYC

18.1 "Знай своего клиента" - это процедура, в соответствии с которой мы оставляем за собой право запросить дополнительные документы, которые включают, но не ограничиваются ими: паспорт или удостоверение личности; Подтверждение адреса (страница с адресом в паспорте, счет за коммунальные услуги, выписка из банка или платежного учреждения), селфи с паспортом или удостоверением личности; или другие документы. Пожалуйста, обратите внимание, что водительские права не могут быть приняты в качестве удостоверения личности и/или подтверждения адреса проживания.

  • Документы, предоставленные для завершения процедуры проверки, как правило, рассматриваются в течение 24 часов;
  • Документы должны быть предоставлены в виде фотографий или отсканированных копий. Мы также оставляем за собой право запросить личные нотариально заверенные документы;
  • Мы оставляем за собой право приостановить действие учетной записи moon.bet на неопределенный срок и отменить все ранее размещенные ставки, бонусы и выигрыши, если запрошенные документы не были предоставлены в течение 6 (шести) месяцев.
  • В случае отказа или уклонения от выполнения условий KYC/AML (предоставление поддельных, отредактированных документов, непредоставление документов и т.д.), moon.bet имеет право взимать с приостановленного счета moon.bet ежемесячную плату за обслуживание в размере 100 (ста) евро, аннулировать полностью или частично ставки, выигрыши и бонусы Клиента на всех счетах moon.bet, отказать в возврате внесенных средств, заблокировать счет moon.bet, компенсировать все расходы, понесенные за счет средств Клиента . Если действие учетной записи Клиента moon.bet приостанавливается более чем на 365 (триста шестьдесят пять) дней и/или баланс составляет 0 (ноль) евро, дополнительные платежи не взимаются, и мы можем закрыть вашу учетную запись moon.bet по нашему собственному усмотрению.

18.2 Все транзакции, совершаемые Вами на Вашем счете moon.bet, проверяются на предмет предотвращения отмывания денег, финансирования терроризма и любой другой незаконной деятельности.

18.3 Соглашаясь с настоящими Правилами и условиями, Вы разрешаете нам проводить проверки в целях ПОД/ФТ, которые могут потребоваться нам самим или третьим лицам (включая регулирующие органы) для подтверждения Вашей личности и контактных данных, а также для предотвращения отмывания денег и финансирования терроризма и для проверки того, являетесь ли Вы подпадают под действие режима санкций.

АРБИТРАЖ

19.1 Все споры, которые могут возникнуть между вами и Казино, включая их правопреемников по общему или специальному праву собственности, в результате настоящих Правил и условий или в результате дальнейших соглашений и других действий, связанных с настоящими Правилами и условиями.